Hogyan készítsünk egy Dell Diagnostic programot

A Dell diagnosztika futtatása az egyik módja annak, hogy a számítógép hardverét további felszerelés nélkül ellenőrizze anélkül, hogy megsemmisítené az adatokat. A diagnosztikai tesztek fontos információkat nyújtanak a Dell ügyfélszolgálati munkatársaival való beszélgetés során. Néhány probléma azonban felmerülhet a diagnosztika titkosított merevlemezen történő végrehajtásakor.

A Dell Engineering megerősítette, hogy a DST / PSA / ePSA merevlemez-diagnosztika titkosított merevlemezeken is végrehajtható, még adminisztrátori jelszó nélkül is. Bár igaz, hogy az adatok nem érhetők el, a diagnosztika hozzáférhet a merevlemezen lévő területekhez, amelyek lehetővé teszik számukra az eredmények tesztelését és tárolását. Ezeket a diagnosztikákat Bitlocker titkosított meghajtókon is elvégezheti.

  • Dell Diagnostic futtatása
    • Adjon meg egy asztali számítógép diagnosztikát
    • Adjon meg egy notebook számítógép diagnosztikáját
    • Adja meg a diagnosztikát egy Windows Tableten
    • Adja meg a diagnosztikát egy vállalati kiszolgálón
    • Az Online diagnosztika futtatása
  • Használjon ePSA hibakódot a diagnosztika után

Dell Diagnostic futtatása

Itt a Dell diagnosztika számos eszközön történő végrehajtásának gyors lejárata.

Adjon meg egy asztali számítógép diagnosztikát

A Dell Diagnostics programot a legtöbb Dell rendszeren elérheti az F12 gomb megnyomásával indításkor, majd a menüben a Diagnosztika elemet.

Adjon meg egy notebook számítógép diagnosztikáját

Tartsa az Fn billentyűt és a bekapcsológombot egyidejűleg a diagnosztikába való betöltéshez. Alternatív megoldásként a némító gombot is megnyomhatja, miközben bekapcsolja a Dell e-sorozatú notebookjait.

Egy másik lehetőség az F12 billentyű megérintése indításkor (amikor megjelenik a Dell splash képernyő), majd a Diagnosztika .

Adja meg a diagnosztikát egy Windows Tableten

A toll az alapértelmezett kalibrálásnál vagy egyéni kalibrálásnál is működhet. Javasoljuk, hogy az tollat ​​online használja, amíg az egyéni beállításokhoz van kalibrálva. A kalibrálás minden felhasználó számára optimalizálja a toll teljesítményét.

Kapcsolja be a rendszert, és azonnal nyomja meg a hangerő-növelő gombot. Ezt meg kell tenni, mielőtt a Dell logó splash képernyője megjelenik.

A Boot Menu (Rendszerindítási menü) segítségével kiválaszthatja a Diagnostics ( Diagnosztika) gombot a képernyőn, vagy nyomja meg a hangerő növelő gombot, hogy a mutatót az opcióra mozgassa. Nyomja meg a hangerő-csökkentés gombot a kiválasztás megerősítéséhez.

Az ePSA segédprogram automatikusan elindul.

Adja meg a diagnosztikát egy vállalati kiszolgálón

Érintse meg az F10 billentyűt az életciklus-vezérlő beírásához. Alternatív megoldásként megérintheti az F11 billentyűt a rendszerindítókezelő beírásához.

Ezután válassza a Diagnosztika opciót a menüből.

Megjegyzés: Ez az eljárás a 11G-es vagy annál magasabb szintű rendszerekre vonatkozik. A 10G-nél alacsonyabb és alacsonyabb szintű rendszerek esetében az eljárás egy kicsit más. Ehhez érintse meg az F10 billentyűt a Segédfunkciók mód indításához.

Az Online diagnosztika futtatása

Egy másik lehetőség a PSA diagnosztika a Dell támogatási webhelyről történő futtatása.

Menjen a Dell támogatási webhelyére, és adja meg a szervizcímkét vagy az Expressz szerviz kódot . Ezután lépjen a Diagnosztika kategóriába.

Futtassa a Gyors tesztet . Ez a rendszer hardverétől függően akár 10 vagy 15 percig is eltarthat.

Használjon ePSA hibakódot a diagnosztika után

Ha már futtatta az ePSA diagnosztikát, és tudomásul vette a hibakódot és az érvényesítési kódokat, akkor bejelentkezhet a szervizhívásra az Enhanced Preboot System Assessment segítségével.

Meg kell adnia a hibakódot és az érvényesítési kódokat a képernyőn látható módon, valamint a hibás számítógép szervizcímkéjét. Egyszerűen kövesse az utasításokat a folyamat befejezéséhez.

Előző Cikk Következő Cikk

Top Tippek