A Windows Phone visszaállítása 8.1 Smartphone
Az okostelefon gyári beállításokra való visszaállítása egyszerűen hozza az eredeti rendszerállapotát, amely a folyamat során minden személyes adatot és egyéni beállításokat töröl. 
- Állítsa vissza a készüléket a Beállítások menüből
- Állítsa vissza a nem válaszoló eszközt
- Erő újraindítása: szoftver visszaállítása
- Erő újraindítása: Hardver visszaállítása
A mester visszaállítás hasznos lehet, ha el kell adnia a készüléket (törölje az összes személyes adatot). Segíthet abban az esetben is, ha a készülék nem reagál, jelentős lassulást vagy véletlenszerű összeomlást tapasztal.
A telefon alaphelyzetbe állítása a személyes adatok, például az üzenetek, a névjegyek, a fényképek, az alkalmazások és a személyes beállítások elvesztését eredményezi. Javasoljuk, hogy az adatokat előzetesen mentse el. A névjegyek és üzenetek szinkronizálása a Microsoft-fiókjával másolja a fényképeket, videókat és dokumentumokat a számítógépére, vagy töltse fel azokat Onedrive-re.
Állítsa vissza a készüléket a Beállítások menüből
Ez a művelet végrehajtható a készülék beállításai menüjében. A kezdőképernyőn húzza balra az App List megjelenítéséhez, majd lépjen a Beállítások > Névjegy menüpontra . Érintse meg a Telefon alaphelyzetbe állítása elemet, és kövesse a képernyőn megjelenő eljárást. Ha a telefon nem válaszol, és nem tudja elérni a beállításokat, próbálja meg újraindítani azt a gombokkal. De ezt megelőzően próbálja meg újraindítani az újraindítást. Egyes esetekben ez feloldhatja a telefont anélkül, hogy visszaállítaná.Állítsa vissza a nem válaszoló eszközt
Erő újraindítása: szoftver visszaállítása
A készülék újraindítása akkor kényszeríthető, ha nem válaszol (alkalmazás vagy rendszerhiba). 15 másodpercig tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a hangerőszabályozó gombot (amíg egy kis rezgés nem érzi). Elengedheti a gombokat. Ismételje meg a műveletet többször, ha nem sikerül. Ha a telefon nem támogatja ezt a funkciót, akkor az akkumulátor eltávolítása és visszahelyezése ugyanazt a hatást eredményezi. A telefon újraindítása után valószínűleg vissza kell állítania az időt és a dátumot.Erő újraindítása: Hardver visszaállítása
Ha a kényszerített újraindítás nem oldotta meg a felmerült problémákat, akkor megpróbálhatja újraindítani a hardvert. Először győződjön meg arról, hogy a készülék ki van kapcsolva. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot és nyomja meg a Power gombot néhány másodpercig. A főkapcsolót a Windows logó megjelenésekor a képernyőn megjelenítheti, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg fehér felkiáltást nem lát. Nyomja meg a következő gombokat a megadott sorrendben: Hangerő fel > Hangerő le > Teljesítmény > Hangerő le .Ez az; a telefon vissza lett állítva.