Hogyan visszaküldjük a terméket és kapj visszatérítést a Flipkarton
Termék visszaadása a Flipkarton
Termék megvásárlásakor csak a szállítás befejezése után szabad visszatérni. A visszatérésre meghatározott határidő van, és termékenként változik. Néhány termék tíz napos visszatérési határértékkel rendelkezik, míg egyeseket egy hónap múlva lehet visszaadni.További információk a témáról a Flipkart alkalmazásban találhatók. Töltse le az alkalmazást, és jelentkezzen be fiókjába.
Egy adott termék visszatérési folyamatának az alkalmazásban való egyszeri elindításához kattintson az oldal tetején található három sorra . Ez megnyit egy menüt, ahol kattintson a Saját rendelésekre :
Megnyílik egy új oldal, amely feljegyzi a Flipkarton megvásárolt összes vásárlást. Ezután kattintson a RETURN gombra:
A következő oldalon megjelenik egy termékkép, annak rendelési azonosítója és egyéb releváns információ.
Ezután keresse meg a Visszatérés oka részt, és válassza ki, hogy miért szeretné visszaadni a terméket az opciók közül. A További részletek és a termék visszaküldésének egyéb okai is megadhatók. Ez alatt részletes megjegyzéseket adhat a cégnek a megjegyzések részben:
Miután megadta az összes információt, kattintson a kék CONTINUE gombra:
Megnyílik egy új oldal, amelyen meg kell adnia a nevét, a telefonszámát és a felvételi címet. Ugyanazon a címen kell lennie, ahol a terméket eredetileg szállították.
Ezen az oldalon van egy másik szakasz, amely azt mondja, hogy mit akarsz cserébe? . Itt kiválaszthatja a visszatérítés opciót, hogy az elem árát visszatérítse a bankszámlájára, vagy választhatja, hogy az elemet helyettesíti.
A következő oldalon megjelenik az Ön által visszatérítendő összeg, a cím, ahonnan a termék a visszaküldésre kerül, a telefonszáma és a visszatérítési eljárás egyéb feltételei. Kattintson a CONFIRM RETURN gombra a folyamat befejezéséhez:
Ezt követően visszatérési kérelmet fog feldolgozni. Öt munkanapon belül a termék visszakerül a vállalathoz.
Kép: © Flipkart.